Разрешение конфликтных ситуаций путем организации продуктивных переговоров между сторонами спора – это медиация. Новая юридическая услуга, позволяющая разрешить большинство споров положительно.

Разрешение споров, Разрешение споров
Конфликты, конфликтные ситуации, споры
Мирное разрешение споров Конфликты, конфликтные ситуации
Мирное разрешение споров Конфликты, конфликтные ситуации, споры и их разрешение – это все, что нас окружает и сопровождает на протяжении всей жизни. Например, первый конфликт у каждого человека случается, когда ему нужно проснуться утром, чтобы пойти в детский сад, школу, на работу или на раннюю деловую встречу. То, что мы видим, — это конфликт с самим собой. Что делать в ситуации внутренней борьбы эмоций и рациональной «потребности»? Лишь небольшое количество людей в мире может на несколько секунд приостановить эту «битву», взвесить аргументы и заменить слова «надо» и «ненужно» на продуктивное «могу». А теперь перейдем в плоскость социальных взаимодействий людей. И в этом бурном океане эмоций, мыслей, интересов, потребностей, чувств и надежд, в который мы погружаемся, выходя из дома, мы становимся магнитом, притягивающим конфликтогены общества, и как нам не раздражаться, не разочаровываться, не обижаться, не агрессивно и, к сожалению, стали соучастниками конфликта. Почему сообщники? Потому что невозможно объективно и достоверно утверждать, что виноват тот, кто сказал обидную фразу, тот, кто нахмурился и холодно поприветствовал его, и при этом каждый из нас занял воинственную позицию, тем самым раздувая пламя конфликта. Достигнув определенного социального статуса (лидер, отец семейства, бабушка, дедушка, учитель в школе, врач и т. д.) мы приобретаем так называемый «статусный эффект», который дает нам ложное ощущение того, что наша степень компетентность во всех аспектах жизни безусловна и неоспорима, даже если она не соответствует действительности. Что у нас есть? Опять конфликт, спор и ситуация, которая определяет нас как противоположные стороны. Результат наших многолетних конфликтов, разногласий, споров, будь то спор о задолженности банка по невыплаченному в срок кредиту (долг перед банком), конфликтная ситуация между руководителем и подчиненным (трудовые споры), недоразумения между коллегами, что порождает споры и конфликты в рабочем коллективе, в семейном бизнесе, различные формы конфликтов в школе или вузе.